Hogyan adhatok le rendelést?
Válaszd ki a csokrot a webshopban, add meg a méretet és a váza igényed, írj kártyaszöveget, majd a pénztárban add meg a szállítási adatokat. A rendelésről e-mailben visszaigazolást küldünk.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Jelenleg banki átutalással vagy utánvéttel (fizetés átvételkor) fizethetsz. Az online bankkártyás fizetés hamarosan elérhető lesz.
Kérhetek számlát cég nevére?
Igen. A pénztárban vedd ki a pipát a „Használd ezt a címet a számlázáshoz” mezőből, és add meg a cég nevét, címét és adószámát.
Hová és mikor szállítotok?
Budapesten és a vonzáskörzetében szállítunk házhoz, hétfőtől szombatig. A pontos díjat és az időablakokat a Szállítási feltételek oldalon találod.
Mi történik, ha a címzett nincs otthon?
A futár telefonon keresi a címzettet. Ha nem sikerül átadni a csokrot, egyeztetünk veled az új időpontról vagy a stúdióban való átvételről.
Átvehetem személyesen a rendelésemet?
Igen, a SOLÈNE Stúdióban (1016 Budapest, Lisznyai utca 38.) nyitvatartási időben átveheted. Ezt a rendelés megjegyzésében jelezd.
Hogyan működik a virág-előfizetés?
Kiválasztod a csomagot, a gyakoriságot (hetente, kéthetente vagy havonta) és az időtartamot. A friss csokrot a választott ütemben szállítjuk, a díjat alkalmanként vonjuk le.
Szüneteltethetem vagy lemondhatom az előfizetést?
Igen, a Fiókom → Előfizetéseim menüpontban bármikor szüneteltetheted vagy lemondhatod; a következő szállítás előtt legalább 48 órával tedd meg.
Mit kell vinnem a workshopra?
Semmit: minden alapanyagot és eszközt mi biztosítunk, az elkészült kompozíciót pedig hazaviheted.
Lemondhatom a workshop-jegyemet?
A workshop időpont előtt legalább 7 nappal díjmentesen módosíthatod vagy lemondhatod a részvételt; később a jegy átruházható másra.
Meddig érvényes az ajándékutalvány?
Az ajándékutalvány a vásárlástól számított egy évig érvényes, a webshopban és a stúdióban is beváltható.
Nem találtad a választ? Írj nekünk, és hamarosan jelentkezünk.
Kapcsolat
